Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lacoste alt

33 Şikayet
28100
(432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lacoste Çantamın Alt Kısımları Yırtıldı Ve İncelemeden 1 Aydır Gelmedi

profile
Fatmanur
1 gün önce
51

Lacoste marka bir çanta satın aldım. Aldığım ilk aylarda son derece özenli kullanmama rağmen çantanın alt kısımları yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdim ve Taksim mağazasına teslim ettiğimden bu yana bir ay geçti; ancak hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Eğer çantayı kullanamayacaksam, neden satın a...

Lacoste Mağduriyeti Değişim Talebi Onaylanmadı

profile
Açelya
2 hafta önce
95

Korupark'tan Lacoste mağazasından 18.06.2023 tarihinde ayakkabı aldım. Ürünü az kullanmama rağmen alt tarafı açılmaya ve parçalanmaya başladı. Direkt müşteri temsilcilerini aradım; elimde giyecek başka ayakkabı olmadığı için 15 gün önce incelemeye ancak verebildim, fakat değişim kabul etmediler. Hak...

Lacoste Ayakkabıda Problem Yaşıyorum İade Almıyorlar

profile
Oktay
28 Aralık 2023
81

Yeni aldığım ayakkabılarımda daha 1 kez giymeme rağmen bağcık dikiş kısmının alt tarafından ayağıma vurması sonucu iade etmek istedim fakat iade almadılar. Sadece soldakinde problem yaşadığım için imalat hatası olduğunu düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Lacoste Ayakkabıda Problem Yaşıyorum İade Almıyorlar

Lacoste Ayakkabı Mağduriyeti. Kullanıcı Hatası Deyip Geçiştiriyorlar

profile
Buse
23 Aralık 2023
78

İzmir İstinyePark Lacoste mağazasından aldığım ayakkabıyı toplam dört ay giymeme rağmen her iki alt tabanında hava oluştu ve yürürken ses çıkarmaya başladı. Ürünü inceleme için gönderdim fakat geri geldi. Bu durumun nasıl kullanıcı hatası olarak değerlendirilip ürünün reddedildiğini anlamadım. İkinc...

Lacoste Ayakkabı Mağduriyeti. Kullanıcı Hatası Deyip Geçiştiriyorlar
Lacoste Ayakkabı Mağduriyeti. Kullanıcı Hatası Deyip Geçiştiriyorlar
Lacoste Ayakkabı Mağduriyeti. Kullanıcı Hatası Deyip Geçiştiriyorlar
1

Lacoste Kalitesi LCW Kalitesinden Bile Daha Alt Seviyede

profile
Selçuk
21 Aralık 2023
306

Lacoste'dan satın aldığım birçok ürün var ve bu ürünlerden ikisini inceleme için gönderdim. İlk ürün ayakkabıydı; ayakkabının iç tarafı normalden fazla yüksek olduğu için malleolus kemiğime vuruyor. Hiçbir markada benzer bir sorun yaşamadım. Ancak Lacoste tarafından ayakkabının yapısının doğru olduğ...

3

Lacoste İncelemedeki Ürün 35 Gün Oldu Sonuç Yok

profile
Orcun
18 Aralık 2023
41

23 Kasım 2023 tarihinde incelemeye verdiğim üründen, 18 Aralık 2023 saat 16:00 itibarıyla hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır. Alt tarafı ürün incelemesi yapılacaktı ve bir ayı geçti. Sıradan bir marka bile bir hafta içinde dönüş yapıyor... Lacoste gibi bir markanın bu kadar sürede sonuç üretmemesi tam...

5
Çözüldü
profile
Evin
10 Ekim 2023
191

"Çok teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi. Eren Holding Lacoste müşteriye verdiği değeri tekrardan görmüş oldum. Hızlı bir şekilde çözüme kavuştum"

Evin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Lacoste Ayakkabı Yırtılan Tabanlık

profile
Ferhat
26 Temmuz 2023
142

Lacoste Hilltown mağazasından 3.500 TL vererek bir ayakkabı satın aldım. Ürün 2 hafta sonra kıvrım yerinden patladı. 1 gün içinde iadesi için onay verdiler. Yeni aldığım ayakkabı koku yapıyor ve alt tabanda plastikler ayrıldı. Böyle bir durum olamaz.

Lacoste Ayakkabı Deformasyonu

profile
Fatih
17 Temmuz 2023
305

Lacoste İzmir İstinye mağazasından almış olduğum siyah ayakkabılar, çok az giymeme rağmen hem burun hem de alt yapıştırma kısımlarından patladı, diğer ucuz diye nitelendirilen ayakkabılar bile 2-3 yıl giyildiğinde bozulmazken Lacoste den kalitesine güvenerek alınan ayakkabı için 'LAC789918 numaralı ...

Lacoste Ayakkabının Çabuk Yırtılması

profile
Kürşat
12 Mayıs 2023
332

Lacoste marka almış olduğum ayakkabı kısa bir süre içinde yırtıldı. Sadece hafta sonu gündelik giymek için kullanmış olduğum ayakkabının 2 tekinde de dış yüzeylerinde yırtılma gerçekleşti. İncelemek için göndermeme rağmen herhangi bir gerekçe gösterilmeden olumsuz olarak dönüldü. Aynı zaman dilimind...

Lacoste Kusurlu Ayakkabı İade/değişim Yapılmıyor

profile
İrem
07 Mayıs 2023
373

Lacoste mağazasından aldığım ayakkabı kusurlu ürün çıktı. İade / değişim yapılmıyor. Mağazadan aldığım ayakkabıyı vitrinden gelen ürünü denedikten sonra satın alma kararı verdim. Tabii ki de vitrinde defalarca giyilmiş ürünü almak istemediğim için çalışanlardan hiç kullanılmamış olanını istedim. Dep...

Lacoste Markasının Bot Pişmanlığı

profile
Esra
07 Şubat 2023
9

Lacoste Bot Sorunu, ne zaman aldığımı hatırlamadığım ama ilk kez bu hafta giydiğim ve ikinci günü alt tabanının çıkmış olması, müşteri hizmetlerini aradığımda faturama ulaşmadan işlem yapamayacakları bilgisini aldım. Bu kadar sistem vs varken nedir bu zorluk, aldığın ürün kodunu internette araştırdı...

Lacoste Markasının Bot Pişmanlığı
Lacoste Markasının Bot Pişmanlığı
1

Lacoste'un Kalitesiz Ürünü

profile
Serkan
25 Ocak 2023
106

Ürün çok fazla giyilmemesine rağmen alt kısmı yıprandı sizin markanızdan bir çok fazla ürününüz var fakat bu ürün kalitesiz çıkmıştır, sizin gibi kaliteli markayı uzun ömürlü kullanmak isteriz. Sorunun giderilmesini rica ederim. Sizin gibi firmadan çözüm bekliyorum.

Lacoste'un Kalitesiz Ürünü
Lacoste'un Kalitesiz Ürünü
Lacoste'un Kalitesiz Ürünü
1

Lacoste Tişörtün Dokuması Sökülüyor

profile
Tuğba
19 Kasım 2022
121

Birkaç ay önce aldığımız ve sınırlı sayıda kullandığımız tişörtün ön alt kısmında dokumada sökülme olduğunu fark edip hemen aldığımız Adana Lacoste mağazasına gönderdik. Gözle zor görünen bir sökülme olduğu için firmaya iade ya da değişim için başvurduk ve tişörtü teslim ettik. Gönderilen ürün için ...

Lacoste Tişörtün Dokuması Sökülüyor
Lacoste Tişörtün Dokuması Sökülüyor
Lacoste Tişörtün Dokuması Sökülüyor
+2

Lacoste Ayakkabının Alt Kısmı Açıldı

profile
Ersin
11 Kasım 2022
65

Ayakkabının alt kısmında açılma var ben Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vuracağım yazılı açıklama istiyorum ürünün içine önceki gönderdiğimde istedim ürünün içine katılacak dediniz onu da koymamışsınız içine ilgisizlik diz boyu ürünün neden iptalini öğrenmek istiyorum.

Lacoste Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Abdulrahim
06 Ekim 2022
732

Almış olduğum Lacoste marka ayakkabının alt tabanın iç tabandan ayrılıp ses yapmaya başladı ve bu da sinir bozucu bir durum ön tarafında da açılmalar oluştu. Bu markayı sağlamlığı ve köklü bir firma olduğu için tercih ediyorum fakat inceleme için gönderdiğimde hiçbir açıklama yapılmadı iade talebini...

Lacoste Ürünün Kendi Hatası Olmasına Rağmen Geriye Red Gelmesi

profile
Merve
03 Eylül 2022
94

Lacoste l001 erkek bej sneaker 1 ayda 2 kere kullanımda alt tabandan yarıldı ürünü incelemeye gönderdik fakat kullanıcı hatası olduğu söylendi kalitesi ve işçiliği kötü ayakkabıcıya getirdik üretim hatası olduğunu söyledi. Ürünün reddini kabul etmiyorum gerekenlerin yapılmasını yapılmadığı takdir hu...

Lacoste Ürünün Kendi Hatası Olmasına Rağmen Geriye Red Gelmesi
Lacoste Ürünün Kendi Hatası Olmasına Rağmen Geriye Red Gelmesi
1

Berbat Kalitedeki Tabanı Sararan Lacoste Ayakkabılarım!

profile
Aslıhan
01 Eylül 2022
1.936

27.04.2022 fatura tarihli bir ayakkabı aldım. Kargo süresini ve elime geçmesini hesap edersek ürünü mayıs başında almış oluyorum. Ayakkabıları son 1,5 2 ayda asla giymedim incelemeye göndermek üzere kargoya vermek için kutusunda beklettim ki iş telaşı yoğunluğum sebebiyle 26.08.2022 tarihinde iade i...

Berbat Kalitedeki Tabanı Sararan Lacoste Ayakkabılarım!
1

Lacoste T-shirtte Delikler Oluştu

profile
Hasan
02 Ağustos 2022
393

Lacoste markalı aldığım t-shirt bir veya iki kere giydim alt tarafında iki adet delik oluştu mağazaya götürdük 5-6 gün içinde geri dönüş yapıldı fakat ürünü iade almayacaklarını yazmışlar hiç gerekçe göstermeden yani bir iyi niyet bile görmedik direk alamayız koskoca firma bir kucak para verdik bu m...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Lacoste 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Lacoste müşteri hizmetleri numarası nedir?
Lacoste müşteri hizmetleri numarası 444 37 36’dır. Diğer Lacoste iletişim kanalları, şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Lacoste online sipariş takibi nasıl yapılır?
Siparişlerinizi, "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" sekmesinden görebilirsiniz.
Lacoste sanal mağaza iletişim bilgileri nelerdir?
Lacoste sanal mağaza ve siparişleriniz ile ilgili sorularınız için [email protected] adresine mail atabilir ya da 444 37 36 no’lu telefonu arayarak müşteri ilişkileri departmanı ile iletişime geçebilirsiniz.
Lacoste ürün iadesini nasıl yapabilirim?
Ürün tesliminden itibaren 30 (otuz) gün içinde (aksesuarlarda 15 gün) herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkınız bulunmaktadır. Bunun için iade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir.
Lacoste ürün değişimi nasıl yapılır?
Lacoste sanal mağazacılıkta doğrudan değişim işlemi bulunmamaktadır. Bunun için önce satın almış olduğunuz ürünü iade etmeli ve yeni bir sipariş vermelisiniz.

Lacoste Hakkında

Lacoste markası; 80 yılı aşkın süredir faaliyet göstermekte olan bir giyim markasıdır. Fransız zerafeti ve spor performansı arasında konumlanan Lacoste stili, ikonik bir hal kazanmıştır. Lacoste markasının hikayesi, 1933 yılından günümüze günlük giyimde devrim yaratan Fransız tenis efsanesi René Lacoste'u yansıtmaktadır. Polo yaka devrimini tüm dünyaya duyuran marka, moda dünyasına hızlı bir giriş yapmıştır. Her sezonun kendine özgü renk ve çizgileriyle her sezon kullanıcılardan tam not almayı başaran Lacoste, 1958 yılından beri çocuklar için de ürünler tasarlamaktadır. Her geçen yıl ürün yelpazesini daha da genişleten marka, 1980’li yıllara gelindiğinde parfüm, deri ürünleri, güneş gözlükleri ve tenis ayakkabıları üretimine de başlamıştır. 2000’li yıllara gelindiğinde ise; genç, çağdaş, ve avangard bir kitle için markanın sembolik kodlarını yeniden yorumlanarak daha geniş bir hedef kitlesinin ilgisini kazanmayı başarmıştır. 80 yılı aşkın bir süredir Lacoste stili kavramını moda dünyasına yerleştirmeyi başaran marka, günümüzde hala en çok sevilen giyim markalarından biridir. Lacoste markası ve ürünleri hakkında daha detaylı bilgi edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan kullanıcı Lacoste yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Lacoste Markalı Ürünler

Lacoste, geniş ürün yelpazesi ile pek çok giyim gereksinimine çözüm sunmaktadır. En şık, en trend ve en tarz sahibi ürünleri sizlerle buluşturan Lacoste; erkek, kadın ve çocuklar için geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Lacoste erkek koleksiyonunda bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; tişört, gömlek, sweatshirt, pantolon, şort, spor giyim, iç giyim ve mont, kaban, ceket, yelek, yağmurluk, trençkot gibi dış giyim ürünleridir. Aynı zamanda Lacoste markasının erkek koleksiyonunda cüzdan, kemer gibi deri ürünleri ve birbirinden şık ayakkabıları da bulabilirsiniz. Lacoste ayakkabı modelleri, saatler ve parfümler en az giyim ürünleri kadar ilgi çekmektedir. Hem kadın hem de erkekler için geniş bir alternatif ile sunulan bu ürünler, spor şıklığın temsili olmaktadırlar. Lacoste kadın koleksiyonunda da bu ürünlerin yanı sıra; gömlekten pantolona, spor giyimden elbise ve eteklere kadar pek çok ürünü bulabilirsiniz. Tüm ailenin şıklık sponsoru olacak Lacoste, aynı zamanda çocuklarınız için de birbirinden şık parçalar sunmaktadır.

Lacoste İletişim Kanalları Nelerdir?

Lacoste markalı tüm ürünlere Lacoste mağazaları ya da online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Lacoste ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak, online alışverişi desteği almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Lacoste iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Lacoste müşteri hizmetleri numarasını arama ya da Lacoste mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Lacoste markalı ürünler, mağaza çalışanları, müşteri hizmetleri görevlileri ya da Lacoste ile ilgili diğer konulardaki Lacoste şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz.