10 Nisan 2013

Lacoste Yeni Aldığım Ayakkabıda Oluşan Sorun!

Bayrampaşa Boyner Mağazasından Lacoste Marka ayakkabı aldım, Bir ay kullanım sonucunda ayakkabının tabanındaki markanın renkli şeridin bir kısmı tabandan ayrıldı ve diğer bir sorun ise ayakkabının sol tekinden ortopediğinden olsa gerek çok yüksek şekilde ses gelmekte bunun üzerine ayakkabıyı firmaya teslim ettim.

Test sonucunda ayakkabının kullanıcı hatası sebebiyle bu hale geldiğini belirttiler ve geçerli hiç bir açıklamada yapmadılar, gerekli birimlere de sordum normalde değiştirmeleri gerekiyor dediler ama firma yetkililerine ulaşamadım. Not: Avukatıma başvurmak zorunda kalacağım bu benim için artık bir savaş oldu.

Hikmet 55 Okunma

Cevaplar

  • Hikmet 13 Nisan 2013

    Ayakkabıyı tekrar teste göndereceğim, ve size takip numarasını bildireceğim lütfen siz bu konu ile ilgilenirmisimiz...

  • Hikmet 11 Nisan 2013

    Benden kaynaklanan hatanın nedenini tarafıma yazılı belge olarak bildirmenizi istedim, tekrar tekrar aynı şeyleri tekrarlamayın lütfennnnnn

  • Hikmet 11 Nisan 2013

    Avukatıma ve mahkemeye sunabileceğim, Sorunun benden kaynaklandığına dair herhangi bir tespitiniz varmı onu belge olarak tarafıma sunmanız gerekmektedir. Bu sunmuş olduğunuz gerekçe yeterince beni tatmin etmedi, ayakkabının sol tekindeki sesin çıkması ve sağ alt tabanın ayrılmasının benimle ne gibi kullanım hatam olmuş olabilirde o hale gelmiş lütfen belge olarak tarafıma sunmanızı istiyorum lütfen...

  • Lacoste Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, İstanbul Forum Boyner aracılığı ile gönderilmiş olan ürünler ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup inceleme sonucunda ürün ve üretim ile ilgili bir sorun tespit edilememiştir. Ürünlerin değişiminizin onaylanmadığını tekrar tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön