26 Haziran 2015

Lacoste Ürünün Rengi Değişti!

Geçen yıl Lacoste mağazasından küçük bir indirim döneminde 4 adet ürün aldım. Tabi düşüncem, verilen paranın da karşılığı olarak uzun dönem giyebileceğim ürünlere sahip olmaktı. 4'ü de renkli olan 0 t-shirt çok az bir deterjan ve soğuk suda hassas programda yıkadım. Sonuç tam bir felaketti, turkuaza çalan ve çok keyifle giymeyi hayal ederek aldığım t-shirt'üm alaca bulaca bir renk
almıştı.

Mağazaya (Bağdat Caddesi / Erenköy) ürünü geri götürdüğümde ürünü aldılar ve yaklaşık 1 ay sonra kusura bakmayın gelin verdiğiniz ürünü geri alın diye bilgi verdiler. İsmimden kayıtlarına bakıp o markayı ne sıklıkla tercih ettiğimi ve nasıl yıkanması gerektiğini bilmeleri çok zor değildi.

Burak 202 Okunma

Cevaplar

  • Burak 22 Eylül 2016

    Ürününüzden yer bezi yaptım, çok emici bir kumaşı var

  • Lacoste Temsilcisi01 Temmuz 2015

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür. Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön