24 Ocak 2014

Lacoste Ürünlerimi Değiştirmiyor.

Lacoste firmasından oğluma almış olduğum tişörtün arkasında penyesinde hiçbir yer takılmayan bir kumaş yırtığı oluştu. Ayrıca oğlumun bana anneler gününde almış olduğu penye bluzda yanlardan sarkma ve pamuklanma oldu. En az dört defa iade ettiğim en baş beş defa telefonla durumu izah ettiğim halde ürünlerin değiştirilme işlemlerinden maalesef olumlu yanıt alamadım.

Böyle pahalı ürünler satan bir mağazanın sattığı ürünlerin arkasına olmaması çok üzücü. Beni en çok üzen olay ise aldığım hediyenin deforme olması üstelik 3 kez giyip 1 defa elde yıkamama rağmen. Bu mağazadan ilk defa ürün almıyorum.Tebrik ediyorum çalışanları ve firma sorumlularını....

Gülkan 67 Okunma

Cevaplar

  • Gülkan 31 Ocak 2014

    Bir daha asla bu mağazanın dahi önünden geçmeyi düşün mediğim gibi çevremdeki tüm arkadaşi akraba ve çalışma arkadaşlarıma lagest firmasın çok güzel deşifre edeciğimi üzülerek bildiriyorum.Firma yeklileri zahmet edip Şikayetvar sitesina baksalar en çok kendi satmış olduğu ürünlerde kişi sayısını görebilirler.

  • Lacoste Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize neden olan ürününüz ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup inceleme sonucunda ürün ve üretim ile ilgili bir sorun tespit edilememiştir. Ürün değişiminizin onaylanmadığını tekrar tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön