Lacoste Üründe Solma!

Füsun E. |

02. 05. 2013 tarihinde renginde solma var diye götürdüğüm ürünle ilgili bir sonuç 1. 5 aydır almadım. Müşteri hattını aradım red gelmiş dediler benim haberim yok. Alakasız cevaplar. Biz sizi arayalım. Sorunu derhal acil çözün hediye olarak aldığım tişört daha giyilmedi. Nerde müşteri memnuniyeti? Nerde ilgi? Bu kadar mı büyüksünüz??

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Haziran
    08:47

    Sayın ELMACI,
    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz.
    Merkezimize 547989 inceleme numaralı göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetleri Departmanı tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır.
    Şikâyetinize neden olan ürün ile ilgili Lacoste kalite standartları dâhilinde olumsuz bir sonuca rastlanmamıştır.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürün ile ilgili herhangi bir işlem yapamayacağını ve iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek ister.