11 Eylül 2013

Lacoste Ürün ve Hizmet Kalitesizliği!

29. 07. 2013 tarihinde Kozyatağı Carrefour Lacoste mağazasından satın aldığım gömlekte sadece bir kez kullanılmış olmasına karşın alt kısımlarında renk solması meydana geldi. Ürün yıkanmadı ve ütülenmedi. Sadece 1 kere kullanılan bir üründe renk solmasını göremezsiniz fakat ne iş ki Lacoste (Bir dünya markası!).

Marka üründe bu durum ile karşılaştım. İlgili yerlere mağduriyetimi gidermeleri için başvuru yaptım. Aldığım cevap ise neredeyse bütün mağdurlara verilen cevap ile aynı 'Kullanıcı Hatası' mağduriyetleri gidermek yerine suçu kullanıcılara yıkmak hem daha kolay, hem de daha masrafsız.
Lacoste benim için sınıfta kalmıştır. Fiş no:1111124012.

Cevdet 88 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden ürünü incelenmesi için tekrar merkeze yönlendireceğimizi tarafınıza aktarmak isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön