22 Nisan 2013

Lacoste Ürün Kullanım Klavuzu!

Yıllardır severek kullandığım ve kullanmaya devam ettiğim firmadan aldığım yünlü ürünlerin kullanımıyla ilgili olarak sorun yaşıyoruz.ürün kullanım talimatlarında makinada yıkanabilir dediği için makinada yünlü ayarında tek başına yıkamama rağmen ürün ilmek atıp cep kısmından söküldü. ürünü incelemesinde kullanıcı hatası denildi.

1 sezon kullandığım ürün aşınıp ilmek atmış olması imkansız. firmanın kullanım talimatlarına uyarak kullanılmış bir ürünün ilmek atması ve firmanın ürününe sahip çıkmaması dahada can sıkıcı bir durum. 18-11-2012 de 0503637 takip fişi ile panoraya teslim ettiğim ürünün tekrar incelenmesini,firmanın kullanım talimatlarını incelemesini istiyorum.

Melih 46 Okunma

Cevaplar

  • Melih 30 Nisan 2013

    sanırım yanlış anlaşılma olmuş. ben üretim akynaklı bir hata olduğunu idda etmedim zaten. bu ürünün kullanım talimatlarında yanlışlık var. ürün makina kullanımına uygun değilken böyle bir ibare kullanılıyor kullanım kılvauzunda. bu durumda kullanıcıları hatalı duruma sokup manevi zarara uğratıyor. detaylı incelemeniz ve nazik cevabınız için teşekkürler

  • Lacoste Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, 503637 nolu fiş numarası ile göndermiş olduğunuz ürününüz ile ilgili merkezimizde yapılan incelemeler sonucunda üretimden kaynaklı bir sorun tespit edilemediği için ürününüzü iade alamayacağımızı tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön