Lacoste Ürün İadesi Sorunu!

Deniz H. |

Lacoste Palladium AVM'den eşimin aldığı hediye ürünü beğenmedim ve iade etmek istedim. Firma ancak internet üzerinden yapılan alımlarda iade alabileceğini diğer durumlarda iadeyi kabul etmediklerini söylediler. Ürünü ben görerek almadığımı eşimin aldığını ve iade etmek en temel hakkım olduğunu belirtmeme rağmen ikna edemedim mağaza görevlisini. Zara, Mavi gibi benzeri firmaların ürünleri koşulsuz iade aldıkları halde kendilerini çok farklı bir firma gören Lacoste firmasını bu şekilde davranması çok düşündürücü.

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    08:43

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz.

    Para iadeleri tüketici haklarında firma insiyatifinde olup değişim veya hediye çeki alabiliceğinizi

    tarafınıza aktarmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Lacoste Müşteri Hizmetleri