Lacoste Ürün İadesi.

Sefer V. |

Lacoste 06/07/2014 tarihinde antalya 5m migros avm'de ki boyner mağazasından lacoste marka beyaz ayakkabı aldım. aldığım ayakkabı 25. gününde yanlarda açılma,arka logoda silinme ve burun kısmında kırılmalar oldu. boyner' e giderek iade ettim ürünü. 7-8 iş günü içerisinde geri dönüp iade talebinin olumsuz olduğunu söylediler. tarafıma bir sonuç kağıdı verildi fakat üzerinde ne bir yetkilinin imzası ne de kase var hiç bir şey yok. ürün değişimini lacoste' un kabul etmediğini söylediler. 6 ay garanti verilen bir ayakkabı 25. gün de üç yerden hata veriyor ve iade kabul etmiyorsunuz. bu nasıl bir sorumsuzluktur? bu ayakkabı iade alınmayacaksa hangisini iade alacaksınız! acilen değişimini istiyorum!

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    13:48

    Sayın Müşterimiz,

    Telefon görüşmemiz de de belirtmiş olduğumuz gibi şikayetleriniz ilgili birimlere aktarılmış olup, ürününüzü mağazamızdan 2. kez incelenmeye yönlendirdiğiniz taktirde kontrolünün sağlanacağını tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri