Hüseyin T. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Lacoste Ürün Hatalı Çıktı!

Hüseyin T. |

Occasion mağazasından aldığım Lacoste ürünün hataları çıkması sonucu incelemeye gönderdim ama maalesef hata kullanıcı hatası olmadığı halde ürünü iade almadıkları belirterek geri gönderdiler. İlk defa karşılaştım böyle bir şeyle böyle bir markanın ve kurumsal firmanın bunu yapması hiç hoş değil. Gereğinin yapılmasını istiyorum, tüketici her zaman haklıdır.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin T.
    28 Mayıs
    11:32

    Teşekkürler

  • 26 Mayıs
    13:54

    Sayın T.,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz.
    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri
    Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde
    araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden
    kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek
    tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri