16 Mayıs 2016

Lacoste Ürün Hatalı Çıktı!

Occasion mağazasından aldığım Lacoste ürünün hataları çıkması sonucu incelemeye gönderdim ama maalesef hata kullanıcı hatası olmadığı halde ürünü iade almadıkları belirterek geri gönderdiler. İlk defa karşılaştım böyle bir şeyle böyle bir markanın ve kurumsal firmanın bunu yapması hiç hoş değil. Gereğinin yapılmasını istiyorum, tüketici her zaman haklıdır.

Hüseyin 162 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin'in Teşekkür Mesajı28 Mayıs 2016

    Teşekkürler

  • Lacoste Müşteri Temsilcisi26 Mayıs 2016

    Sayın T., Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür. Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön