11 Mart 2015

Lacoste Ürün Gönderilmemesi!

Lacoste shop sitesinden ürün aldım, ürün açıklamasında aynı gün kargo yazıyordu, en geç 1 veya 5 gün içerisinde ulaştırılacağı belirtiliyor. Ürünü alalı yaklaşık 3 hafta oldu ürün durumu hala ürünler toplanacak olarak gözüküyor.

Müşteri hizmetlerine 2 kez ulaşabildim konuyu sonuçlandırarak bana geri döneceklerini belirttiler fakat geri dönüş olmadı. Zaten daha sonra da müşteri hizmetlerine ulaşamadım, siteden mailde atılamıyor, müşteri hizmetleri de sürekli meşgul çalıyor. Bununla birlikte sipariş gelmeden iptal veya iade işlemini de yapamayacaklarını belirtmişlerdi.

Ferhat T. 247 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Müşteri Temsilcisi01 Nisan 2015

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Probleminizin devam etmesi halinde müşteri hizmetlerine ulaşabiliceğinizi tarafınıza aktarmak isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön