Lacoste Ürün Gönderilmemesi!

Ferhat T. |

Lacoste shop sitesinden ürün aldım, ürün açıklamasında aynı gün kargo yazıyordu, en geç 1 veya 5 gün içerisinde ulaştırılacağı belirtiliyor. Ürünü alalı yaklaşık 3 hafta oldu ürün durumu hala ürünler toplanacak olarak gözüküyor.

Müşteri hizmetlerine 2 kez ulaşabildim konuyu sonuçlandırarak bana geri döneceklerini belirttiler fakat geri dönüş olmadı. Zaten daha sonra da müşteri hizmetlerine ulaşamadım, siteden mailde atılamıyor, müşteri hizmetleri de sürekli meşgul çalıyor. Bununla birlikte sipariş gelmeden iptal veya iade işlemini de yapamayacaklarını belirtmişlerdi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    18:20

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz.

    Probleminizin devam etmesi halinde müşteri hizmetlerine ulaşabiliceğinizi tarafınıza aktarmak isteriz.

    Saygılarımızla

    Lacoste Müşteri Hizmetleri