20 Şubat 2013

Lacoste Ürün Deforme Oldu!

Geçtiğimiz kış hediye olarak gelen polo yaka sweat shirt ün yaka kısmındaki iplikler 3-4 yıkama sonrasında atınca (herhangi bir yere takılıp sökülmediği aşikar) Erenköy mağazasına götürdük. Ürünün sezon sonunda Yeni Bosna'dan alındığı için oradan değiştirebileceğimiz söylendi. Yılda iki kez açık olan yere gidip onu değiştirebilmem konumum açısından mümkün değil.

Tadilat yapılması yada gerekli ücret karşılığında sezondan bir ürün ile değiştirme isteğim kabul görmedi. Bu durumda Lacoste'un Yeni Bosna'dan sattığı ürünlerine kendi ürünü gibi muamele yapmadığını anlıyorum. Fiş no: 500539

Kubra 79 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın ÖZTÜRK, Konu ile ilgili departmanımız sizlere gün içinde dönüş yapacaktır. Saygılarımızla, Lacoste Müşteri Hizmetleri

  • Kubra 21 Şubat 2013

    Zaten benim problemim de budur. Sonuçta Erenköy Mağazasından aldığım bir ürünü nasıl Palladium mağazasından değiştirmem kabul görüyorsa aynı şekilde bu ürünü herhangi bir mağazadan değiştirebiliyor olmam gerekir. Kaldı ki üzerine farkını vermeyi zaten göze alıyorum. Senede iki kez açık olan bir yerden nasıl değişim yapmamı beklersiniz? Hayatımı lacoste seri sonu indirimlerine göre endekslemiyorum maalesef..

  • Lacoste Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın OZTURK, Söz konusu ürünü mağazamızında size aktardığı bilgi doğrultusunda Seri Sonu mağazamızda Mart ayında değiştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön