08 Temmuz 2014

Lacoste Üretim Hatalı Ürüne Kullanıcı Hatası Diyor.

Lidyana.com'dan 218 tl verip aldığım Lacoste marka ayakkabı 3 giymede dikiş yeri açıldı. Aslında dikiş hatası var açılan yer dikişin dışında kalmış. Ürünü iade gönderdiğimde Lacoste'tan red cevabı aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp hatayı görmemiş olabileceklerini söyledim. Her yerinin detaylı incelendiğini ve red aldığını söylediler. Sıradan bir marka bile ürünün arkasında duruyorken Lacoste'un bu yaklaşımı beni şaşırttı. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.

Yilmaz Y. 394 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Müşteri Temsilcisi11 Temmuz 2014

    Sayın Müşterimiz, Telefon görüşmemiz de de belirtmiş olduğumuz gibi şikayetleriniz ilgili birimlere aktarılmış olup, ürünlerinizi 2. kez incelenme yönlendirdiğiniz taktirde kontrolünün sağlanacağını tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön