06 Eylül 2014

Lacoste Tişörtüm Tüylendi.

Lacosten sürekli alış veriş yapıyorum şimdiye kadar yaklaşık 40-50 Tshirt aldım, içlerinden 3 tanesinde tüylenme oldu. Müşteri temsilcisi ilgili ürünlerin incelendiğini ve sorunun kullanım hatası olduğunu beyan ettiler. Böyle bir beyanı kabul etmeyeceğimi söyledim laubali bir üslup kullanarak gidin yasal yollara başvurun dedi. Her şeyin yasal yollarla değil müşteri memnuniyetinde önemli olduğunu kendisine hatırlattım. Ürünü tekrar inceleyeceklerini söylediler. Tekrar aradılar ürünü değişimini yapmayacaklarını söylediler.

Mehmet 314 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 10 Eylül 2014

    Standart bir cevap Zaten farklı bir cevap vermiş olsanız şaşıracaktım

  • Lacoste Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2014

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize neden olan ürününlerinizle ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup inceleme sonucunda ürün ve üretim ile ilgili bir sorun tespit edilememiştir. Ürünlernizin değişiminin onaylanmadığını tekrar tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön