04 Temmuz 2013

Lacoste Tabanda Rahatsızlık!

26. 05. 2013 tarihinde Palladium Lacoste mağazasından ayakkabı aldım ve 2 gün sonra ilk defa giydiğim ayakkabının tabanındaki kauçuğun tabanımı rahatsız ettiğini farkeder farketmez aldığım yere götürdüm. Ordaki arkadaşlar ürünü incelemeye gönderdiler. 10 iş günü içerisinde ürünün herhangi bir problemi yoktur diye mesaj geldi ve itirazım sonucu tekrar incelemeye gönderdiler.

15 iş günü bekledikten sonra dün telefonuma yine ürünün kabul görmediğine dair mesaj geldi. Ayakkabımın şubeye gelmesini bekliyorum. Tüketici hakları mahkemesine başvurumu yapıyorum. Herşey satana kadar Lacoste'da.

Adem M. 86 Okunma

Cevaplar

  • Adem M.05 Temmuz 2013

    üretim hatası var mı yok mu mahkemede görüşücez!

  • Lacoste Müşteri Temsilcisi05 Temmuz 2013

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize neden olan ürün ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup inceleme sonucunda ürün ve üretim ile ilgili bir sorun tespit edilememiştir. Ürün değişiminizin onaylanmadığını tekrar tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön