Lacoste Spor Ayakkabı Sorunu.

Bayram G. |

Hepsiburada sitesinden Lacoste marka ayakkabı aldım. Ayakkabı yaklaşık 40 dk ayağımda kaldı Çoraplarım komple ıslandı terleme yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım. Ayakkabıyı dışarıda giyindiğiniz için iade alamıyoruz.Evde giyinmiş olsaydınız geri alırdık diyor. Soruyorum kim ayakkabıyı evde giyiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bayram G.
    31 Ağustos
    17:45

    Sayın yetkili ben zaten belirtmiş olduğunuz müşteri hizmetlerini aradığımda bana zaten yapılabilecek bir şey olmadığını ayakkabıyı gönderirsiniz incelenir sorun varsa değişir yoksa yapabilecek bir şey yok Benim ayakkabının şekli görüntüsü estetiği ile alakalı bir problemim yok ki herhangi bir defosu da yok neyini inceleyecekler vatandaşın birine giydirip dolaştıracak mısınız.? Sizce mantıklı mı bu. Öyle görünüyor ki sadece lafı uzatıp zaman aşımına bağlayacaksınız sorun değil bir daha almam, aldırmam belki bunu okuduğunuzda almaz san alma sen almazsan sanki biz batacakmıyız diye düşünebilirsiniz. Olsun tek başıma da olsa mücadelemi sürdürürüm

  • 31 Ağustos
    13:03

    Sayın Müşterimiz,


    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz.
    Söz konusu talebiniz ile ilgili size yardımcı olabilmemiz için mailinizde iletmiş olduğunuz telefon numarasından tarafınıza ulaşamadığımızı belirtmek isteriz.

    444 37 36 müşteri hizmetleri numaramızdan tarafımıza talepleriniz ile ilgili ulaşmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla

    Lacoste Müşteri Hizmetleri