09 Eylül 2013

Lacoste Rengi Solan ve Yırtılan Ürün!

Kışın Lacoste marka 3 adet tişört aldı. Birinin rengi soldu ve ön taraftan yırtıldı. Trenyol.com dan aldığım ürünü Lacoste şu şekilde göndermemi söyledi. İnceleme yapmak için, Trendyol'a göndereceğim onlar Lacoste'a gönderecek. Trendyol 1 ay içinde alınan ürünleri bu şekilde gönderdiğini 1 ay dan fazla alınan ürünleri gönderemeyeceklerini söylüyor. Lacoste'u aradım onlarda direk bize gönderin demedi, bu şekilde olması gerekir dedi.

Trendyol'dan telefon bekliyorum arayan soran yok. Bir daha ne o siteden nede Lacoste'tan ürün almam, dünya markası ne hallerde, mavi 3 ay giydiğim ürünü rengi soldu diye geri aldı ve değiştirdi. Türk markaları her zaman daha güvenilir.

Mehmet 90 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 13 Eylül 2013

    trenyolu aradım, sizin mail attığınızı söyledim, onlara mail henüz ulaşmamış, trendyoldan telefon bekliyorum, yaklaşık bir aydır bekliyorum ama trenyolunun umrunda bile değiliz, lacoste nin kendisine göndersem ne fark edecek, ben zaten üründen vazgeçtim, dünyaca ünlü marka kendi ürününün 7-8 defa giyildikten sonraki durumu görmesi için göndermek istiyorum..

  • Lacoste Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden telefon görüşmemizde aktardığımız bilgiler doğrultusunda trendyol aracılığı ile ürünü incelemeye merkeze göndermeniz gerektiğini tarafınıza belirtmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet 12 Eylül 2013

    Kimse aramadı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön