26 Şubat 2013

Lacoste Müşteri Ayrımcılığı Yapıyor

Geçen sezon Eşim ve arkadaşı Lacoste Mağazasından aynı model Mont almıştı. Kullanımı bir sene bile olmadan Montun kolları ve iç astarı yırtılmaya başladı. Arkadaşımızda aynı sorunu yaşadığından montu Lacoste a teslim etmiş ve mağaza kusuru kabul edip ürünün değerindeki miktarı kendisine teslim etmiştir.

Panora Lacoste Mağazasına ürünü götürüp sorunumuzu anlattığımızda mağaza görevlisi haklı olduğumuzu ve sorunun hallolabileceğini söyleyerek ürünü aldı. Fakat Bir ayı geçkin süredir görünen yerdeki küçük bir söküğü biz diktiğimiz için diğer tüm Kusurlar firma tarafından gözardı edilerek bizi oyalıyor Lacoste Müşteri ayrımcılığı yaparak aynı ürünü değiştirirken bizde sorunu bize atıyor.

Ceyda 337 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Temsilcisi01 Mart 2013

    Sayın MAĞDEN, Söz konusu şikayetleriniz ile ilgili telefon ile yapılan görüşmede takibinin devam ettiğini tarafınıza belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön