Lacoste Kusurlu Ürünü Değiştirmiyor!

Rojda G. |

Mersin Forum Süperstep 148 liraya aldığım laciver ayakkibinin ön beyaz çizgilerinin eşit olmadığını ve ayrıca sol ayağında sağ ayaktan geniş ve rahatsız olduğunu belirttim. İki defa değişim için gönderdim, reddedildi. Birlikte aldığım arkadaşım aynı problemden gönderip değiştirdi, bir an önce değiştirilmesini istiyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rojda G.
    05 Eylül
    17:30

    Lacoste ayakkabi firmasina 2 defa gonderdigim ayakkabiyi tekrar gonderdiler sikayetvar sitesinden sikayette bulundum urun yada uretimde bi hatahata bulamamislar bugun magzadan ayyakabiminalmaya gittim fiste 8 ay gecmis yaziyo ben iki defa gonderdim ayakkabiyi ve 6 ay dolmasdan gonderdim bu ayakkabi defolu 1 yil gecsede degismek zorundasiniz kullanimdan kaynaklanan bi dorun degilki zamani problem ediyorsunuz

  • 05 Eylül
    13:21

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetinize neden olan ürününüz ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup inceleme sonucunda ürün ve üretim ile ilgili bir sorun tespit edilememiştir.
    Ürün değişiminizin onaylanmadığını tekrar tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri