Lacoste Kullanıcı Hatası?

Emrah E. |

Lacoste'dan ayakkabı aldım. 230 milyon verip 3 ay giymedim. Rengi soldu ve yanları yırtıldı. Ürünü gönderdim kullanıcı hatası dendi anlamadım kafama geçirip mi giymem gerekti böyle yetersiz böyle basit bir açıklama olamaz. 4 yıl önce Lacoste aldığım ayakkabımı hala giyiyorum ama 3 ayda bana kullanıcı hatası dendi. Bir daha Lacoste'tan ayakkabı almam. Müşteri memnuniyetiymiş...

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah E.
    10 Ağustos
    14:23

    Neye görw müşteri hatasi 3 ay olmuş alalı nasıl müşteri hatasi olabilir o kdr para vermişim kokay yolu buluyonuz müşteri hatasi die tamamen kolaya kaçma müşteri memnuniyetiymiş o müşterilerden biride benim ve hiç memnun değilim bi daha Alman yakınkarıma ve arkadaşlarıma da aldırmam saçmalıga bak tweter olaun face olsun nerede olursa olsun nasıl bi firma olduğunuzun reklamını yapacağım rahat olun.

  • 04 Ağustos
    12:57

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri
    Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde
    araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden
    kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek
    tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla

    Lacoste Müşteri Hizmetleri