01 Ocak 2016

Lacoste Kaz Tüyü Mont Tüy Döküyor!

10.09.2015' te İzmir Alsancak mağazasından aldığım Lacoste kaz tüyü montumdan aşırı şekilde tüyler dökülüyordu ve her yer araba ev aşırı şekilde tüy oluyordu ayrıca üstümde...

08.12.2015' te bir baktım montun sol kolu acayip duruyor bir baktım ki içinde bir tane tüy kalmamış. 11.12.2015 tarihinde Alsancak mağazasına gittim, orada çalışan arkadaşa gösterdim o bile şok oldu, resmen tüy bitmiş hemen yolladılar merkeze, 2 hafta bekledim gelen cevap "inceledik bu normal tüy bitebilirmiş" bunun üstüne merkezi aradım durumu gayet güzel bir şekilde anlattım 2. kez gönderelim dediler, yine aynı cevap. Sezonda giymek için alıyorsun işte sonucu...

Burak A. 165 Okunma

Cevaplar

  • Burak'ın Teşekkür Mesajı21 Ocak 2016

    Lacoste firmasına teşekkür ediyorum 3. kez gönderdim ama sonunda sorun çözüldü zatende yakışan buydu teşekkürler Lacoste...

  • Lacoste Müşteri Temsilcisi04 Ocak 2016

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür. Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön