Lacoste Kayıp Çanta!

Özge E. |

23.11.2014 tarihinde gönderilip 15 iş günü içinde elime ulaşması gereken hala elime ulaşmayan çantam kayıp. Aralık ayının sonunda yanlış çanta yollandı ve bu benim çantam değil deyince kodlar yanlış olmuş sizinki depodan çıkacak bugün denilen ve 3 haftadır depodan çıkışını beklediğim çanta dün bir mesajla iade alınmış. Ben böyle bir şey kabul etmiyorum.

İplikler açıldığı için tadilata yollamak istemiştim ama tadilat yok diye inceleme yapıp reddedilmişti. Benden habersiz tekrar incelemeye alınmış yine reddedilmiş. Dün ise onayım alınmadan imhaya gitmiş. Muhatap olunacak tek yetkilisi yok. Dünya kadar para verip satış sonrası 0 olan bir firma giden ürün geri gelmiyor.

Etiketler :

Dikiş Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    11:34

    Sayın ESER,

    Markamıza göstermiş olduğunuz ilginize teşekkür ederiz.

    Ürün değişiminiz onaylanmıştır.Mağazadan yeni bir çanta alabiliceğinizi tarafınıza aktarmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Lacoste Müşteri Hizmetleri