Lacoste Kaliteyi Düşürmüşler.

Gökhan Ö. |

Sürekli alışveriş yaptığım Lacoste markasında son 2 yıldır aldığım tüm ürünler kalitesiz. Almış olduğum deniz şortunun 2 günde dikişleri attı, yine almış olduğum kısa kollu gömleğin yan tarafı aşınıp yırtıldı. Trikonun koltuk altı dikişleri açıldı, yine almış olduğum mavi uzun kollu gömleğin rengi 1 yıkamada soldu. Bunları iadeye gönderdim iadesini de almadılar. Gömlekleri, trikoları 350 -450 TL'den satmayı biliyorlar, ancak sorun yaşadığınızda iade almıyorlar. Bundan 5 sene önce aldığım t-shirtler vs sorunsuz ancak son 2 yılda be aldıysam hepsi sorunlu. Bunu çevremden de çok duydum renk solmaları, dikiş atmaları vs. Benim anladığım Lacoste hem ürünlerinde hem müşteri hizmetlerinde kaliteyi yerlere düşürmüş.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    18:33

    Sayın OZBEK,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz.
    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri
    Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde
    araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden
    kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek
    tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri