14 Ekim 2016

Lacoste İplikleri Çıkan Tişörtü Değiştirmiyor.

Lacoste' tan almış olduğun polo yaka tshirt, 1 defa giydikten sonra birkaç yerinde iplikler çıkmaya başladı. Ürünü 3 hafta önce aldığım yere götürdüm, olumsuz dönüş yaptılar. Daha sonra müşteri hizmetleri arayıp ürünü tekrardan inceleyeceklerini söylediler. Tekrardan ürün için olumsuz dönüş yaptılar. Lacoste neden ürünlerini değişime almıyor? Biz dünya para verip Lacoste'tan ürün alıyoruz. Ne kadar saçmalıktır.

Mustafa 305 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür. Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön