Lacoste İp Kaçığı İçin 3 Kere İncelemeye Gitti!

Şeyma G. |

Lacostetan aldığım ve hiç giymediğim tişörtümün ip kaçığının olması ve götürdüğümde inceleme mağduriyetiyle karşılaşmamın yetmemesi, üstüne tam 3 kere incelemeye gitmesi hala olumsuz sonuç dönmesi kötüden daha ötedir Lacoste gibi bir marka için.

Etiketler :

Dikiş Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    10:32

    Sayın GÜLTEKİN,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz.
    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri
    Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde
    araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden
    kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek
    tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla

    Lacoste Müşteri Hizmetleri