Lacoste İnceleme Sonucu!

Ebru K. |

Yeni sezonda aldığım 2 adet bayan gömleği 10 gün kullanımda renk solması oldu. İncelemeye gönderdiğimde de onaylanmadığı cevabını aldım ve ürünlerde kuru temizlemeyi tercih ediyorum. Yasal yollarıma başvuracağım.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    12:09

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz.
    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri
    Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde
    araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden
    kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek
    tarafınıza bildirmek isteriz.


    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri