02 Aralık 2015

Lacoste İademi Alamadım!

2014 Kasımın'da Lacoste Galeria mağazasından kazak satın aldım fakat ürün boğaz kısmı sıktığı için değiştirdim, yine aynı olduğu için geri gönderdim bana mağazanın sorumlusu M**bey iade alındığı ve hediye çeki gönderileceği söylendi, daha sonra kendisini aradım mesaj çektim müşteri hizmetlerini aradım ama bir yılda hiç ilerleme kaydedemedim.

Bundan sonra Lacoste bırakın alışverişi önünden geçmeyi bile düşünmüyorum, adı büyük kendi küçük firma.

Osman 150 Okunma

Cevaplar

  • Osman 11 Aralık 2015

    Siz kendinizi akıllı zannediyorsunuz bir yıldır iade edeceğiz deyip şimdi kıvırıyorsunuz madem iade etmiyecektiniz 1 yıldır kazağı bana neden göndermediniz

  • Lacoste Temsilcisi11 Aralık 2015

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür. Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön