24 Ocak 2014

Lacoste İade Kabul Etmiyor.

Lacoste çok güzel ürünleri olan bir marka. Ürün kalitesi de çok güzel. keyifle ve zevkle giyiyorum. Dün bir gömlek aldım ancak eve gittiğimde gömleğin yakasının yakışmadığını, hoş durmadığını gördük. Şimdiye kadar hiç yapmadığım bir şey olan iade etmeyi düşünerek bugün aldığım mağazaya gittim.

Ürünü aynen aldığım gibi geri götürmeme rağmen ürünü geri alamayacaklarını ve ancak başka bir ürünle değişim yapabileceklerini söylediler. Lacoste gibi büyük bir markanın bunu yapması gerçekten çok yadırgayıcı bir durum. Bu mesajım üzerine hatalarından döneceklerini umuyorum.

Ali 268 Okunma

Cevaplar

  • Ali 29 Ocak 2014

    Çözülmeyen bir probleme nasıl bir not verilebilir ki.

  • Ali 29 Ocak 2014

    İlgi ve alakanıza çok teşekkür ediyorum. Müşterilerinize verdiğiniz değeri bu mesajınızla da çok net olarak gösterdiniz. Bundan sonra benim işimi de kolaylaştırmış oldunuz ; artık alışveriş yaparken girip vakit kaybetmeyeceğim bir mağaza var. tabi diğer taraftan bu yaptığınızı heryerde vurgulayarak sizin için çok ta önemli olmayan ve değer vermediğiniz marka bilinirliliğiniz tarafında katkıda bulunacağım. Sayın Şikayetvar.com yetkilileri; Sanırım bu tür mesajları problem çözüldü şeklinde işaretlemiyorsunuz değil mi? Cevap verilmesi sorunun çözülmüş olması anlamına gelmiyor. saygılarımla,

  • Lacoste Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz. Mağazamızdan satın aldığınız ürününüz için para iadesi talebinizin olumsuz karşılandığını üzülerek tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön