01 Kasım 2016

Lacoste Her Zamanki Gibi!

6 yıldır Lacoste online shop'tan alışveriş yapıyorum. Aldığım her ayakkabınızın 4 ay sonra parmak üçü ve tabanları patlamakta ilk defa gönderdim ve 5 gün içerisinde ayakkabımla beraber kullanıcı hatası yazan bildiri geri gönderildi ayakkabının kuryeden size ulaşma süresi 24 saat bana geri gelme süresi 24 saat acaba hangi ara inceleyip kullanıcı hatası olarak geri dönüş yaptınız çok merak ediyorum. Bir daha sizi kesinlikle tercih etmeyeceğim ve bu durumu etrafımdaki herkes için dile getireceğim tebrikler Lacoste aldığın paranın hakkını çok güzel veriyorsun.

Serap 501 Okunma

Cevaplar

  • Serap 08 Kasım 2016

    Lacoste müşteri hizmetleri olarak copy paste yapmak alışkanlığınız sanırım. Eren holdıng olarak ürünlerinizin kalitesine daha çok özen göstermeniz gerektiğini düşünüyorum. Geri dönüş olarak ayakkabının iadesi gibi bir talebimde bulunmuyor. Kesinlikle tercih etmeyeceğim ve önermeyeceğim bir markasınız. Sevgiler

  • Lacoste Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür. Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön