Lacoste Hatalı Ürün!

Murat D. |

Tepe Nautilus Mağazasından erkek arkadaşımın bana hediye aldığı bluz, ilk yıkama sonrası ön kısmında deformasyon oldu. Ürünü iade değişim talebi ile götürdüğüm mağazanızdan olumsuz cevap geldi. 20 TL'lik bir bluz bile ilk yıkamada bozulmazken Lacoste markasına güvenerek alınan bu ürünün bozulması ve hatayı üründe değil müşteride görüp iade almaması, diyecek bir söz bırakmıyor.

Lacoste'tan alınan bir ürün resmen çöpe atılmış para. Firma ürettiği ürünlerin arkasında durmuyor. Bu aldığım ilk ve son ürün olacak bu durumda. Hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Bu konuda son derece memnuniyetsiz bırakıldım.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    11:58

    Sayın DINÇOK,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz.
    Söz konusu şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.
    Talebiniz doğrultusunda ikinci incelemenizin devam ettiğini, sonuç bilgisi sms ile iletileceğini tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri