20 Haziran 2016

Lacoste Hatalı Ürün!

Tepe Nautilus Mağazasından erkek arkadaşımın bana hediye aldığı bluz, ilk yıkama sonrası ön kısmında deformasyon oldu. Ürünü iade değişim talebi ile götürdüğüm mağazanızdan olumsuz cevap geldi. 20 TL'lik bir bluz bile ilk yıkamada bozulmazken Lacoste markasına güvenerek alınan bu ürünün bozulması ve hatayı üründe değil müşteride görüp iade almaması, diyecek bir söz bırakmıyor.

Lacoste'tan alınan bir ürün resmen çöpe atılmış para. Firma ürettiği ürünlerin arkasında durmuyor. Bu aldığım ilk ve son ürün olacak bu durumda. Hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Bu konuda son derece memnuniyetsiz bırakıldım.

Murat 99 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Müşteri Temsilcisi25 Haziran 2016

    Sayın DINÇOK, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ikinci incelemenizin devam ettiğini, sonuç bilgisi sms ile iletileceğini tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön