13 Mayıs 2013

Lacoste Gömlek 2 Kere Giyildikten Sonra Parçalandı!

Güvenilir bir marka olduğunu düşündüğümüz ve sürekli alışveriş yaptığımız Lacoste'dan aldığmız gömlek 2 kere giyildikten sonra yaka kısmı parçalandı. Mağazaya götürdüğümüzde ise sistem sorunlu diyerek bizi 1 saat mağazada beklettiler. 1 hafta içinde cevap geleceğini söylediler. Ancak ürün merkeze 1 hafta sonra gönderildi. Sonunda cevap geldi: "YIKAMA VE KULLANIM KAYNAKLIDIR" , "Red Oldu"

Sadece 2 kere giyilen bir gömleğin yakası nasıl kullanıcı ve yıkama hatalı olabilir. Daha önce bir çok ürününü kullandık birşey olmadı da bu üründe mi hata yaptık. Ürünün üretim hatası olduğu çok açık, bundan sonra Lacoste ürün alırken 1000 kere düşünün çünkü ürün hatalı çıktığında ilgilenmiyorlar bile...

Öner 89 Okunma

Cevaplar

  • Öner 15 Mayıs 2013

    ürünle ilgili fiş numarası verilmemiş olmasına rağmen; Lacoste bu cevabı neye göre vermiştir? tüm şikayetlere bu standart cevabı veren Lacoste'un müşterileri herhalde giysi kullanımı ve yıkaması hakkında hiç bir fikri yok çünkü hepsi hatalı kullanımdan kaynaklı!!!! Lacoste'un "0" üretim hatası ile çalışması da cabası!!! lütfen artık Lacoste gömlek vs. giymesini öğrenelim de firmayı artık rahatsız etmeyelim...

  • Lacoste Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize neden olan ürün ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup inceleme sonucunda ürün ve üretim ile ilgili bir sorun tespit edilememiştir. Ürün değişiminizin onaylanmadığını tekrar tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön