02 Eylül 2013

Lacoste Giyemediğim Ayakkabıda Değişim Yapılmıyor!

Hediye olarak gelen mavi Lacoste spor ayakkabım tam numaram olmasına ve denememde sıkıntı yaşamama rağmen yarım saat içinde ayağımın üst ön tarafını sıkmaya başladı ve ayakkabıyı mümkün değil kullanamadım.

Kalıba konulması veya değiştirilmesi için ayakkabının alındığı Ataköy Aplus şubesine bu şikayetle başvurdum ve merkeze yollayacaklarını belirttiler. Merkezden herhangi bir değişim olamayacağına dair yanıt aldım. Bunu kabul edilir bulmuyor, yakıştıramıyorum, şikayetçiyim.

Pınar 131 Okunma

Cevaplar

  • Pınar 05 Eylül 2013

    Kullanmadığım ayakkabıya kullanım kaynaklı hata demek nasıl bir mantık açıklarsanız sevinirim.

  • Lacoste Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize neden olan ürün ile ilgili yapılan inceleme ve araştırma neticesinde üründe gözlemlenen sorunların kullanım kaynaklı olması nedeni ile iade alınamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön