29 Mart 2013

Lacoste Erkek Montunda Çıtçıt Kopması!

5 ay önce alıp 2 kez giydiğim erkek montunda çıtçıt koptu. Hemen aldığım mağazaya gittim. Bana 10 gün içerisinde tamir olacağını söylediler. Hatta konuyu bildiklerini aynı sorunun başka kişilerdeki aynı montta oluştuğunu belittiler. Bende 10 gün sürenin çok olduğunu onlardan kaynaklanan bir sorunun maksimum 3 gün içerisinde halledilmesi gerekli olduğunu belittim ordan ayrıldım.

Bugün 13. gün ve aradım kimse bizi bu aşamada aramadı. Mağazadan genel müdürlüğe benim tadilat fişi tarihimden 5 gün sonra göndermişler. Müşteri ilişkileri ise montunuz tadilatta görünüyor diye bilgi verdi. Çin malı çıt çıt kullanıp 700-800 tl sattıkları malda arızayı bile 10 günde düzeltmeyen firma nasıl dünya markası olur.

Levent 66 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden 525147 nolu fiş numarasına ait ürünün tadilatının yapılıp, gün içerisinde merkezden mağazaya çıkışının olacağını tarafınıza aktarmak isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön