13 Haziran 2014

Lacoste Düşük Kalitede Ürün Saıyor.

Lacoste'un çantası daha alınalı iki sene bile olmadan, üstelik de sayılı kullanılmasına rağmen mahvoldu. Ürünü teslim ediyorum, inceliyorlar ve bana diyorlar ki "üretim kaynaklı bir hata yok, bu yüzden değiştiremiyoruz". Yani şimdi Lacoste marka yaklaşık 300 liraya sattıkları çanta birkaç kullanımda insan içine çıkamayacak bir hal alacak, bize de "bizim kalitemiz bu kadar" denecek.

Müşteri hizmetlerindeki şahıs da diyor ki " İstediğiniz yere başvurun, isterseniz bloglara yazın", yani "ne yaparsanız yapın, almasaydınız, bize ne!" Vallahi müthiş kalite, müthiş müşteri sahiplenme ve hizmet(!) Hiçbir markada böyle bir şey görmedim. Bunu herkes duyacak, bakalım kime satabilecekler?

Yasemin B. 556 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Müşteri Temsilcisi14 Haziran 2014

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize neden olan ürününüz ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup inceleme sonucunda ürün ve üretim ile ilgili bir sorun tespit edilememiştir. Ürününüzün değişiminin onaylanmadığını tekrar tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön