Lacoste Dikişler Ayağımı Yara Yaptı!

Elçim Sarıçavuş K. |

Lacoste Aqua Florya mağazasından 13.05.2013 tarihinde bir çift ayakkabı aldım. Ertesi gün ayakkabıyı giydim ve bir an önce eve dönmek istedim. Çünkü ayakkabının arkasındaki dikişler ayağımı yara yaptı ve çok rahatsız oldum. 17.05.2013 tarihinde aldığım mağazaya ayakkabının değişmesi yada ayağımı yara yapan kısmının gerekeni yapılması için götürdüm.

30.05.2013 tarihinde ürünü iade alamadıklarını bildiren bir mesaj geldi. Mağazaya ürünümü almak için gittiğimde ürüne hiçbir şey yapılmamıştı. Oysa ki ben o ayakkabıyı maksimum 1 saat giydim. Henüz ayakkabının altı bile kirlenmemişti. Benim canımı yakan ayakkabıyı nasıl giyebilirim ki. 178.00 TL ödedim ama sadece ayakkabının rafta durması için mi?

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    18:44

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetinize neden olan ürün ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış olup inceleme sonucunda ürün ve üretim ile ilgili bir sorun tespit edilememiştir.
    Ürün değişiminizin onaylanmadığını tekrar tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri