02 Mayıs 2015

Lacoste Defolu Gömlek Değiştirilmedi.

İzmir Agora mağazasından aldığım Lacoste gömleğin ilk giydiğim günün akşamında kolunda küçük bir defo (delik) olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya götürdüm. lac584035 numara ile incelemeye alınan gömlekle ilgili olarak, 30 Mayıs 2015 tarihinde cep telefonuma gelen mesajla ürünün üzülerek değiştirilemeyeceği belirtildi. Lacoste müşterisi olarak hem daha üzgün hem de mağdur olduğumu belirterek ilk kez giydiğim, hiç yıkanmayan ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Yeşim 240 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Temsilcisi02 Mayıs 2015

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize neden olan ürününüzle ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup inceleme sonucunda ürün ve üretim ile ilgili bir sorun tespit edilememiştir. Ürününüzün değişiminin onaylanmadığını tekrar tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap