Lacoste Defolu Gömlek Değiştirilmedi.

Yeşim T. |

İzmir Agora mağazasından aldığım Lacoste gömleğin ilk giydiğim günün akşamında kolunda küçük bir defo (delik) olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya götürdüm. lac584035 numara ile incelemeye alınan gömlekle ilgili olarak, 30 Mayıs 2015 tarihinde cep telefonuma gelen mesajla ürünün üzülerek değiştirilemeyeceği belirtildi. Lacoste müşterisi olarak hem daha üzgün hem de mağdur olduğumu belirterek ilk kez giydiğim, hiç yıkanmayan ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mayıs
    14:33

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetinize neden olan ürününüzle ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup inceleme sonucunda ürün ve üretim ile ilgili bir sorun tespit edilememiştir.
    Ürününüzün değişiminin onaylanmadığını tekrar tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri