Lacoste Çizme Aşağı Düşüyor Toplanıyor!

Seyhan A. |

A City mağazanızdan çizme aldım, bir kez kullandım sürekli aşağıya düşüp toplanıyor. Bir hafta sonra incelemeye yolladım ret cevap geldi. Böyle saçmalık olur mu? Çizme bacakta durur çorap gibi aşağıda durmaz. Alırken de sordum satıcıya düşme olur mu diye hayır dedi. Bu şekilde kandırılmak hiç hoş değil gereğini yapın lütfen.

Gelen mesaj; "Sn. S. A****, oCC13230 no.lu fişle mağazamıza bıraktığınız ürünümüzü iade alamadığımızı üzülerek bildiririz. Ürünümüz 2 gün içerisinde mağazamızda olacaktır." Kesinlikle kabul etmiyorum geri almayacağım.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    12:44

    Sayın AVSAR,

    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri
    Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde
    araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden
    kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek
    tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla

    Lacoste Müşteri Hizmetleri