21 Mart 2013

Lacoste Ciddi Hasar!

11/03/12 tarihinde, çok beğenerek, ciddi bir mevla ödeyerek, İstanbul/Galeria/YKM'den aldığım Tourelle model Lacoste ayakkabımın 6 ay önce çiftininde yanlarından kumaşları açılmaya başladı. 8 ay da kullanılamaz hale geldi. Hakkımı aramak için, bu site üzerinden sizinle irtibata geçiyorum.

Satın aldığın malın, "4077 sayılı Tüketici Hakkının Korunması Kanunu"na göre "ayıplı mal" olduğunu düşünüyorum. Kesinlikle kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Çiftininde aynı şekilde açılması tamamen üretim hatasıdır. Ürünü size gönderdiğimde gerekli tamirat veya değişim yapılmazsa, hakkımı sonuna kadar arayarak Tüketici Hakları Mahkemesine'de başvuracağımı bildirmek isterim. .

Burak 51 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden ürünü YKM aracılığı ile merkeze gönderdiğiniz takdirde gerekli incelemelerin yapılacağını tarafınıza aktarmak isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön