05 Eylül 2013

Lacoste Çantada 1 Ay İçinde Deformasyon!

Haziran 2013 içerisinde Lacoste İstinye Park'tan eşime hediye bir beyaz çanta aldım, fakat 1-2 kere kullanımda giymiş olduğu pantolon, t-shirt renkleri beyaz çanta boyandı ve çıkmadı. Firmaya götürüldüğünde incelemeye alındı.

20 gün sonra sebep göstermeden değiştirilemez dendi. Tekrar iade edildi tekrar değiştilemez dendi.
Bu 2 defa kullanılıp bozulan çantanın değişimini talep ediyorum. Ama görülüyor ki bu sitede 550 şikayet var ve hepsi benzer konular. Lacoste adı gibi büyük bir mağaza değilmiş.

Cem 95 Okunma

Cevaplar

  • Cem 05 Eylül 2013

    Şikayet Var'a teşekkür ederim Umarım bir sonuç alınır, getiren firma Eren Holding miş bana kullanıcı hatası dediler, beyaz yazlık çantanın nasıl bir kullanıcı hatası olur,39 yaşında kadın kullanıyor ve 1-2 kere kullandı, sanki okul çocuğu hergün kullanıyor...

  • Lacoste Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetlerimiz ile yapılan görüşmeye istinaden ürününüzün tekrar incelemesi için merkeze yönlendirildiğini tarafınıza aktarmak isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön