Lacoste Çanta Mağduruyum!

Beyza K. |

Lacoste'dan yaklaşık 2 sene önce 300 TL'ye yakın para vererek aldığım çanta (aldıktan sonra 3-4 ay neredeyse hiç kullanmadım annem koyduğu yeri unutunca) aldıktan kısa bir süre sonra kollarındaki deri kısım yüzüldü ve beyaz iplikçikler çıktı içinden.

Pazardan alınan sahte Lacoste çantalarda bile böyle bir şey olmaz. İki kez Lacoste'a göndermeme rağmen bunda bir şey yok deyip geri gönderdiler. Lacoste gibi bir markadan bunu hiç beklemezdim. Çok pişmanım neredeyse yeni diyeceğim çantayı kullanamyorum az da bir para vermedim. Lacoste'a bir daha güvenmem...

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ekim
    14:24

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri
    Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde
    araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden
    kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek
    tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla

    Lacoste Müşteri Hizmetleri