28 Eylül 2015

Lacoste Çanta Mağduruyum!

Lacoste'dan yaklaşık 2 sene önce 300 TL'ye yakın para vererek aldığım çanta (aldıktan sonra 3-4 ay neredeyse hiç kullanmadım annem koyduğu yeri unutunca) aldıktan kısa bir süre sonra kollarındaki deri kısım yüzüldü ve beyaz iplikçikler çıktı içinden.

Pazardan alınan sahte Lacoste çantalarda bile böyle bir şey olmaz. İki kez Lacoste'a göndermeme rağmen bunda bir şey yok deyip geri gönderdiler. Lacoste gibi bir markadan bunu hiç beklemezdim. Çok pişmanım neredeyse yeni diyeceğim çantayı kullanamyorum az da bir para vermedim. Lacoste'a bir daha güvenmem...

Beyza 113 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Müşteri Temsilcisi04 Ekim 2015

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür. Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön