Lacoste Bu mu Sizin Kaliteniz?

Mehmet Ali F. |

Lacoste'tan bu sene 5 adet mont aldım 4.500 TLpara ödedim. Montun 1 tanesinin yakasının 3-4 giyimden sonra yakasının rengi değişti incelemeye gönderdiler "kullanıcı hatası" dediler utanmadan. Sonra Siyah olan mont 2. giyimden sonra iplikleri kusmaya dışarı atmaya başladı.

Merkeze gönderdiler daha sonra "tamirat yapıldı" dediler gram değişiklik yok montta. Kış bitti biz hala mont bekliyoruz. Ayıp size Lacoste! Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.

LAC 578610 ürünüm hala bekliyor!

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mart
    12:21

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek ister

    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri