Lacoste Bozuk Ürün ve Red!

Ayhan G. |

Lacoste firmasından 5000 TL alışveriş yaptım, eve gittiğimde pantolon da hata olduğunu gördüm. Aldığım günün akşamında aradık pantolunuzda hata çıktı dedim sabah değişemeyeceklerini söylediler ve garantiye göndereceğiz dediler. 3 kere gönderdik 3'ünde de ret geldi bende pantolonumu aldım ve çöpe attım. Artık Lacoste'tan hiçbir şey almam.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    13:46

    Sayın GOKCEK,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz.
    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri
    Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde
    araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden
    kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek
    tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri