21 Nisan 2014

Lacoste Böyle Kalite Anlayışı Olmaz!

Lacoste'dan aldığım 2 montu tadilat için verdim ve tekstil mühendislerinden kullanım hatası olarak geri dönmüş. Bir tanesi lastik değişimi kullanım hatası olmamasına rağmen yinede çok giyilmiş güneşten solmuş,yıkama hatası vs. Olabilir.Diğer montun kol astarı sökülmüş ve az giyilmiş tekstil mühendisine değil usta başına verseler o astar değişirdi,böyle kalite anlayışı müşteri memnuniyeti nasıl oluyor? Bu şekilde hizmet verecekseniz o fiyatlara da ürün satmamalısınız.

Levent 889 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Müşteri Temsilcisi23 Nisan 2014

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize neden olan ürünleriniz ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup inceleme sonucunda ürün ve üretim ile ilgili bir sorun tespit edilememiştir. Ürünlerinizin değişiminin onaylanmadığını tekrar tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön