Lacoste Blue Jean Her Tarafı Boyuyor.

Mehmet G. |

Lacoste city's Nişantaşı mağazasından Mart 2014'de bir blue jean aldım. Yaşım 54 / dolayısı ile o tarihten Kasım 2014' e kadar 3 kere giydim. her giydiğimde ellerim, oturduğum koltuklar lacivert boyandı ve her giyişimde yıkatarak sorunu geçer diye bekledim ama geçmedi. Ürün değişikliği talebi ile alımı yaptığım mağazalarına bıraktım.

2 hafta sonra ürünü değiştireceklerini söylediler, değişiklik yapacağım ürünleri seçtim, beden olmadığı için sipariş verdiler, siparişleri almaya gittiğimde ürün değişikliğine red cevabı geldiğin söylediler. Bu ancak Türkiye Lacoste'a yakışır, 318.00 TL. Eren holding'e hediyem olsun. Ama her ortamda reklamcıları olacağımı da bilmelerini isterim.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet G.
    07 Ocak
    02:10

    Fransa Lacoste ve size yazdığımı kendilerine iletince 15 dakikada konuyu çözmeleri ile zaten Türkiye Lacoste kendi mesajını kendi vermiş oldu.

  • 03 Ocak
    10:50

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu mağaza şikayetiniz ile ilgili koordinatörlüğümüze gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.
    Ürün değişiminiz onaylanmış olup mağazalarımızdan değişimini rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri