Lacoste Bir Hafta Giyilmiş Ayakabıya Red.

Burak K. |

Boyner mağazasından aldığım yeni sezon Lacoste marka ayakkabımı bir hafta giymeme rağmen aşırı derede kötü koku ve file kısmında ip atması şikayetiyle teste gönderdim ve red cevabı aldım ama asıl söke olduğum nokta ise 41 numara olan 38 numara olan ürünümü eski bir kutusuya tıkıştırıp göndermeleriydi ve hiçbir neden sebep yok! Lacoste bu kadar basit olmamalı bundan sonra sürekli kötüleyeceğim tek marka olacaksın, resmen hayal kırıklığına uğrattınız beni, oysa hep sizi sever sizden giyinirdim.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    19:11

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek ister

    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri