Lacoste Ayıplı Ürün..

Tuncay G. |

Bakırköy Capacity Lacoste mağazasından 2 ay önce aldığım triko swit bir gün giyindikten sonra akşamında kollarında tiftiklenme meydana geldi 3 kere incelemeye gönderildi mağaza personeli tarafından ve olumsuz cevap verildi.

Şu an ürünü aldım ve Tüketici Hakları Mahkemesine vereceğim umarım lehime sonuçlanır. Buradan yazacağım sonucunu. Mağdurum ve Lacoste gibi bir markanın böyle yapması çok tuhaf..

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    15:06

    Sayın GUL,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz.
    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri
    Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde
    araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden
    kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek
    tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla

    Lacoste Müşteri Hizmetleri