26 Mart 2013

Lacoste Ayakkabıyı Değiştirmediler!

15 gün önce capacity lacoste dan ayakkabı aldım 1 hafta sonra deforme olma ve beyaz bölgelerde renk değişimi oldu geri götürdüm yenisiyle değiştirmek istediğimi belirttim kontrole yollayıp bakılacağı söylendi makbuz verildi bugün kusura bakmayın iade değişim yapamıyoruz 1-2 güne geri alırsınız ürününüzü diye mesaj atmışlar. 340 küsür tl ver rezil ol birde büyük firma güya adı var ama müşteri memnuniyeti ve hizmet sıfır.

Ali 82 Okunma

Cevaplar

  • Ali 06 Nisan 2013

    Şikayetim bir işe yaramadı internette diğer birçok kişinin başına geldiği durum gibi değişim iade vs olmadı geri verildi ayakkabı bundan sonda lacoste dan kesinlikle birşey almam kimseyede tavsiye etmem tüm çevremde ve üye olduğum her forumdada nasıl mallarının arkasında durmadıklarıni afişe edeceğim kanuni olarak 1 hafta içinde hata bile olmasa üründe değişim zorunluluğu varken bunlar değişim kesinlikle yapmıyorlar..

  • Lacoste Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz, 538875 nolu fiş numarasına ait ürün ile ilgili şikayetleriniz inceleme ekiplerimize aktarılmış olup, ürünün 2.kez tekrar merkeze yönlendirildiğini tarafınıza aktarmak isteriz. 2.inceleme sonuç bilgileri sms ile yönlendirilecektir. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap