Lacoste Ayakkabıyı Aldığımızın İlk Ayında Ön Kısmı Yırtıldı!

Cagla T. |

Ocak Ayı içerisinde oğlum için Kentpark Jeans Lab'dan aldığımız spor ayakkabı 2-3 giyilme sonrası alt kısmında yırtılma oluştu. Mağaza yetkilileri ilgilenerek incelemeye gönderdiler. yaklaşık 20 gün önce geri geldi ve Lacoste tarafından hata olmadığı bildirildi. Jeans Lab'daki yetkililer yapıştırılma suretiyle tamir ettirdiler.

Lacoste gibi büyük bir firmadan yüksek meblağlar ödeyerek alınmış bir spor ayakkabısının ilk bir ay içerisinde sadece 2-3 giyilmeyle yırtılması ürünün kalitesiyle ilgili aklımda soru işaretleri oluşturdu. Ayrıca firmanın ürününün arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu ayakkabının değiştirilmesi gerekirdi. Fiş No:529156 Ürün Kodu:SPMO601. 042. 42

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cagla T.
    19 Haziran
    13:43

    30 Nisan da gelen cevaptan sonra ben ayakkabıyı tekrar jeanslab a bıraktım ama hala bir cevap yok. Çocuğum Ocak ayında alınan ayakkabıyı halen giyemedi.

  • 30 Nisan
    14:59

    Sayın Müşterimiz,

    Söz konusu şikayetinize istinaden ürünü 2.kez incelenmesi için Jeanslab mağazası aracılığı ile tekrar merkeze gönderilmesini rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Lacoste Müşteri Hizmetleri