02 Temmuz 2015

Lacoste Ayakkabının Yanlardan Açılma Oldu!

Boyner'den aldığım tüm marka ayakkabılarda aynı problemi defalarca yaşadım. 18.03.2015 tarihinde kodu: 5051975374998 olan Lacoste ayakkabıyı 178.00 TL vererek aldım. 31.05.2015 tarihinde ürünü Boyner'e vererek test edilmesi için gönderdim. 33 gün olmasına rağmen halen ürün gönderilmediği gibi gelen bilgiden akla, mantığa ve hatta insanlığa sığmayacak bir cevapla tüketici hatası denilerek iade edildiğini ve gönderileceğini söylediler. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını arz ederim.

Nazmi 220 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Müşteri Temsilcisi05 Temmuz 2015

    Sayın Müşterimiz, Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür. Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön