25 Ekim 2016

Lacoste Ayakkabının Tabanı Ayrıldı.

3- 5 kez giymiş olduğum Lacoste marka ayakkabı tabanından ayrıldı. Lacoste mağazasına ürün değişimi için faturası ile beraber götürdüm. İncelendi ve kullanıcı hatası olduğu söylenerek iade edildi. 3 'te 1, 4 'te 1 fiyatına aldığım hiçbir ayakkabı da böyle bir sorun yaşamadım. Kendini dünya markası olarak tanıtan ama öyle olmadığı anlaşılan Lacoste markası ve satış sonrası desteğinden şikayetçiyim.

Özden 496 Okunma

Cevaplar

  • Lacoste Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür. Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek tarafınıza bildirmek isteriz. Saygılarımızla Lacoste Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön